Política de privacidad

Quién es responsable

La Cede SpA, con oficina en Av. Los Militares 5620, oficina 905, Las Condes, Santiago, Chile. Puedes contactarnos por WhatsApp al +56 9 3399 6530.

Qué datos recibimos

• Los que tú nos envías por WhatsApp: nombre, teléfono y la información de tu consulta, como el producto, las cantidades o los cálculos que compartas desde la calculadora.
• Los que ingresas en la lista de espera de Venezuela: nombre, ciudad, producto y servicio de interés. Este formulario no guarda datos en el sitio: arma un mensaje que tú decides enviar por WhatsApp.
• Datos de navegación anónimos, si usamos herramientas de medición como Google Analytics o Microsoft Clarity: páginas visitadas, clics, tipo de dispositivo y ubicación aproximada.

Para qué los usamos

• Responder tus consultas y preparar cotizaciones.
• Prestar el servicio que contrates, según el contrato que firmemos.
• Avisarte cuando abramos los servicios de Venezuela, si te inscribiste.
• Mejorar el sitio a partir de estadísticas de uso.

No vendemos ni arrendamos tus datos personales.

Con quién se comparten

Solo con quienes necesitamos para prestar el servicio: por ejemplo, el agente de aduana, el forwarder, la naviera o la aseguradora de tu carga. Las conversaciones por WhatsApp se rigen además por las políticas de Meta, y las herramientas de medición por las de sus proveedores.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras sean necesarios para responderte, prestar el servicio y cumplir nuestras obligaciones legales y tributarias.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos u oponerte a su uso, escribiéndonos por WhatsApp al +56 9 3399 6530. Te responderemos a la brevedad.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos aquí la versión vigente con su fecha de actualización.