¿Necesito experiencia o tener empresa para importar?+
No necesitas experiencia: para eso está la asesoría. Y no necesitas empresa: en Chile también puedes importar como persona natural con tu RUT. Si la compra supera los US$ 1.000 FOB, el trámite se hace con agente de aduana, y nosotros lo coordinamos.
¿Con cuánto dinero puedo empezar?+
Menos de lo que crees. Para probar un producto puedes comprar unidades desde unos US$ 50 en plataformas como Temu, Shein o AliExpress. Para tu primera importación, desde unos US$ 500 puedes traer alrededor de 1 m³ en carga consolidada, según el rubro. Mira el detalle en ¿Cuánto necesito para empezar?
¿Firman contrato y emiten factura?+
Sí. Antes de empezar firmamos un contrato con el alcance del servicio, y La Cede SpA emite factura por nuestro honorario.
¿Cuándo y cómo pago el honorario?+
En la importación integral, la mitad al firmar el contrato y la otra mitad cuando el contenedor llega a Chile. La asesoría se paga una sola vez, a precio fijo. Puedes pagar por transferencia o con tarjeta.
¿Qué pasa si la fábrica se atrasa?+
Acordamos con la fábrica una compensación por cada tramo de 10 días de atraso, y ese monto se te descuenta o se te devuelve. Te mantenemos informado en todo momento.
¿Cómo evito que me estafen?+
La estafa más común es pagarle a un proveedor que no existe o que cambia la cuenta bancaria a última hora. Antes de comprar hablamos directo con la fábrica, y la primera vez con un proveedor nuevo pagamos una inspección de calidad. Trabajamos con fábricas con las que ya hemos importado.
¿Mi carga viaja asegurada?+
Sí. Contratamos seguro de carga para el viaje y te contamos qué cubre antes de embarcar.
¿Cuánto demora una importación?+
Hay que sumar la búsqueda y negociación, el tiempo de fabricación, que depende de la fábrica y del producto, y el viaje en barco desde China a Chile, que suele tomar entre 30 y 45 días. Usa el planificador para una referencia y te damos un calendario real antes de empezar.
¿Qué documentos necesita una importación?+
Los principales son la factura comercial de la fábrica, la lista de empaque, el conocimiento de embarque que emite la naviera y, si quieres la rebaja del TLC, el certificado de origen. Nos encargamos de que estén en orden antes de embarcar.
¿Qué es el aforo?+
Es la revisión física que la aduana hace a algunas cargas, elegidas al azar o por su tipo. No significa que haya un problema, pero puede sumar algunos días a la liberación de tu carga.
¿Cómo se mide el volumen de mi carga?+
En metros cúbicos (m³): largo por ancho por alto de cada caja, en metros, multiplicado por la cantidad de cajas. Como referencia, un contenedor de 20 pies tiene unos 33 m³ y uno de 40 pies, unos 67 m³.
¿Qué productos pueden traer?+
Hemos importado muebles de hogar y oficina, mobiliario de barbería y salón, y mochilas. Algunos productos necesitan permisos antes de importarse: alimentos (SEREMI de Salud o SAG), cosméticos (ISP) y productos eléctricos (SEC), entre otros. Te lo decimos antes de comprar, para que no te quede carga retenida en aduana.
¿Trabajan con Venezuela?+
Estamos preparando envíos puerta a puerta desde Chile e importaciones hacia Venezuela. Únete a la lista de espera y te avisamos primero.